Inflexibele en verouderde systemen hinderden Intelligence Group bij de groei van de organisatie en droegen bij aan inefficiency in de dagelijkse werkzaamheden. Microsoft Professional Partner Solid IT Solutions hielp de onderzoeks- en adviesorganisatie met het implementeren van Microsoft Small Business Server. Medewerkers hebben nu toegang tot een gestructureerde bestandsstructuur en solide applicatieomgeving zodat zij zich beter kunnen toeleggen op hun kernwerkzaamheden.

Behoeften van de organisatie
Intelligence Group was voor aanvang van de implementatie 7 mensen groot en verwachtte in rap tempo een groeispurt te maken in het aantal werknemers. Het bestaande server systeem bestond uit een enkele machine met een gedeelde map waarop alle informatie en documenten werden opgeslagen en onderling gedeeld. Dit systeem en de werkwijze die daaraan inherent was, was traag in het gebruik, instabiel en bovenal niet schaalbaar. Derhalve dus ook niet geschikt om de geplande organisatorische groei te kunnen ondersteunen. De behoefte van Intelligence Group werd daarmee direct duidelijk: een schaalbaar server systeem dat kan voorzien in het delen en toegankelijk maken van bestanden door meerdere mensen tegelijkertijd zonder in te boeken op performance. Daarnaast moest het systeem uitgerust zijn met een e-mail en databaseserver voor onder andere de ondersteuning van brache specifieke applicaties en de nodige communicatie; eén van de meest gebruikte functionaliteit van de organisatie. Het spreekt voor zich dat het systeem naadloos de organisatorische groei moest kunnen ondersteunen.

Oplossing en toegepaste technieken
Solid IT Solutions ontwierp op basis van de de gestelde criteria een schaalbaar en solide infrastructuur uitgerust met Microsoft Small Business Server. Deze technologie voorziet in een rijke infrastructurele omgeving die tot 75 gebruikers ondersteuning biedt in gebruikers-, bestands- en printerbeheer. Ten aanzien van de ondersteuning voor branche specifieke applicaties en databases is Microsoft Small Business Server uitgerust met Microsoft SQL Server. Microsoft Exchange Server, ook een onderdeel van Microsoft Small Business Server, voorziet in e-mailverkeer, agenda’s en taken. Bij verdere groei van Intelligence Group boven de 75 gebruikers kan de infrastructuur met behoudt van alle functionaliteit eenvoudig worden opgeschaald zonder dat de medewerkers moeten inleveren op performance.

Pro-actief onderhoud en beheer
De dagelijkse technische zorg wordt door Solid IT Solutions verzorgd binnen het kader van een toegespitst Service Level Agreement. Vragen van medewerkers kunnen via diverse communicatiekanalen zoals telefoon en e-mail worden gesteldt en eventuele incidenten worden aangepakt en opgelost binnen een afgesproken tijdskader, op basis van urgentie en impact op de werkzaamheden.

Backup van data en e-mail naar de wolk
Solid IT Solutions heeft moderne back-up technieken waarmee een backup van bestanden en e-mail eenvoudig worden opgeslagen op haar eigen infrastructuur in Nuenen. Daar worden de data en e-mails weggeschreven naar gereserveerde harde schijven en nogmaals op tape. Dus behalve de lokale backup die wordt gedaan op de infrastructuur van Intelligence Group in Rotterdam is een extra zekerheid ingebouwd met Solid Online Backup.

Voordelen

• Schaalbaarheid en robuustheid. De Microsoft Small Business Infrastructuur ondersteund zonder opschaling tot 75 gebruikers zonder in te boeken op performance.
Database server ter ondersteuning van branche specifieke applicaties. Veel branche specifieke applicaties maken gebruik van een database en met de e-mailserver kan elke medewerker vanaf elke lokatie e-mail, agenda en taken raadplegen.
• Professionale communicatie server. Microsoft Exchange Server regelt alle in- en uitgaande e-mails en beschikt over een uitgebreide agenda en takensysteem, die collega’s met elkaar kunnen delen naar wens.
• Geen zorgen over beheer, onderhoud en backups. De zekerheid hebben dat voor de totale infrastructuur adequaat en bovenal pro-actief wordt gezorgd.
• Intelligence Group kan op ieder gewenst moment van de dag contact hebben met Solid IT Solutions. Alle data en e-mails worden veilig bewaard op twee verschillende geografische lokaties.

Disclaimer en contactinformatie
Deze klantcasus dient alleen informatieve doeleinden. Solid IT Solutions geeft met deze klantcasus geen garanties, expliciet danwel impliciet. Wij zijn graag bereid een mondelinge en vrijblijvende toelichting te geven op deze casus. Mocht u meer willen weten dan kunt u contact met ons opnemen op telefoonnummer: 040-295 2925 of een e-mail sturen naar info@soliditsolutions.nl. Uw vraag en gegevens worden strikt vertrouwelijk behandeld en niet bestempeld als enige vorm van acquisitie.

Organisatieprofiel
Onderzoeks- en adviesorganisatie dat op basis van onderzoek en advies een passend wervingsbeleid realiseert.

Grootte van de organisatie
25 medewerkers

Situatie/probleem
N.a.v. verhuizing naar nieuwe locatie moest infrastructuur opnieuw opgebouwd worden. Situatie bij aanvang project was ad-hoc netwerk met share op 1 PC waar bestanden naartoe gezet werden. Vraag was profesionele infrastructuur op te zetten bij overgang naar nieuwe locatie.

Oplossing
Microsoft Small Business Server infrastructuur

Producten en Diensten
Pro-actief beheer en onderhoud op lokatie en afstand, online backup van bestanden en e-mail

Branche
Onderzoeks- en adviesorganisatie

Lokatie
Nederland

Website
http://www.intelligence-group.nl